如何购买旅行险
作者:王力
到异国他乡旅行,最让人害怕的不仅是意外的发生,而是在意外发生后处于孤立无援的境地。所以,旅行发生意外时,及时且专业的援助无疑是愁云缝隙中的光芒。
    

近期,网上的一条新闻受到了大家的关注。这条新闻讲的是一名27岁的上海女子在西藏阿里地区旅游时遭遇严重车祸,生命垂危。在当地政府和社会力量多方面协调下,最后该女子通过医疗包机去到成都华西医院治疗,并活了下来。

这样的救援过程,无疑是非常复杂和昂贵的。现在医疗包机可以个人联系提供服务的公务机公司,并不需要特殊渠道,但问题是需要付出不少的沟通成本和支出成本。

据一位专业航空博主介绍,以阿里到成都的包机航线为例,阿里机场属于高原机场,海拔超过4000米,航线的飞行难度特别大,想要包机首先要找到一家有资质的公务机公司,该公司还必须同时拥有能飞高原的飞机和能执飞高原的飞行员。其次,还需要有一支专业的服务团队,去对接两地的机场和医疗团队。因为飞机的起降是有标准的,同时,天气变化等外界因素也都有可能影响飞行,再加上医疗包机还需要专业的医疗团队随行,确保患者在转运过程中的安全,因此需要一支专业的服务团队协调各方面的安排。绝大多数普通人是缺乏这方面的信息和知识的,这就会导致沟通成本非常高,费时且劳心。

更关键的是,不是找到了团队就能顺利完成包机,还需要资金的支持。据报道,案例中女子的父亲透露,这一次医疗包机转运的费用为120万元。还有网友发了一张经纬航空的报价单,上面显示西藏到成都包机转运的费用为45万元。这样的费用,对于普通人来说,是难以承担的。

这件事也引发了大众的思考,如果自己在旅行中发生类似的严重意外怎么办?以前往往被忽视的医疗包机成了讨论的热点。其实,市场上很多的旅行险已经考虑到了这一点,可以及时提供医疗救援的保障服务。旅行时,尤其到一些危险系数高的区域,建议为自己和家人配置上包含医疗救援服务的旅行险。

旅行险保什么?

旅行险是一种针对旅行中可能遇到的各种风险而设计的保险产品,它可以为旅行者提供多个方面的保障,常见的保障有:人身意外伤害——转嫁旅行中意外伤害导致身故或残疾的风险;医疗费用——报销旅行中因意外或疾病需要就医所产生的医疗费用;医疗救援——如果在旅行中因意外或疾病需要紧急救援,保险公司可提供医疗救援服务,包括电话咨询、紧急转院、医疗包机、护送回国等;行李损失——应对行李在旅行中遗失、损坏或被盗;旅行延误保障——指的是搭乘航班或火车因天气、罢工、故障等原因延误,保险公司将按照合同约定赔偿旅行延误费用,包括住宿费、餐费等;旅行取消——如果旅行者因个人或家庭原因无法按计划出行,保险公司将按照合同约定赔偿旅行取消费用,包括机票、酒店等预订费用;未成年人旅行送返保障——可以在被保险人被紧急医疗转运后,补偿其随行未成年人送返回家时所产生的费用。

还有一些旅行险会提供医药补偿、慰问探访费用补偿、旅行证件遗失、家居保障、银行卡盗刷、个人责任等保障。总之,旅行险针对的是被保险人在旅行期间可能遇上的所有风险,需要保障的风险种类越多、旅行时间越长,保费就越高,常见的价格在几十元到数百元不等。

旅行险怎么挑?

购买旅行险,可以有效地降低旅行中的风险,保障旅行者的安全和利益。但是,旅行险的种类和内容也有所不同,挑选时建议注意以下几点。

首先,要根据旅行目的地挑选旅行险。这里的旅行目的地主要看是境外还是境内。去境外旅行,在申请签证时就有可能遇上必须提供达到一定保额的境外旅行险要求,因为境外的医疗费用和救援费用都较高,在各方面保障和费用都差不多的情况下,应优先挑选医疗费用和医疗救援两项保障保额高的产品,保额越高就越能减轻意外所带来的医疗经济负担。

其次,建议优先选择在旅行目的地有分支机构的保险公司或是全球业务覆盖的大型保险公司。正如前文所说,医疗救援是一项十分复杂的工作,各项工作环环相扣,一家业务能覆盖全球或是在当地有机构的保险公司,可以帮助旅行者在遭遇意外时快速匹配到最合适的资源,提供及时和专业的援助,像美亚、安联、安盛都是在全球范围内具有专业旅行险服务的保险企业。

至于境内旅行保险,可选的范围比较广,国内各保险公司都有提供,投保者通过网络平台也能直接购买,根据自己的实际情况选择即可。但因为国内的医疗资源分布不均,一些偏远地区的医疗条件可能不理想,如果担心遇到医疗转运风险,则可以多关注医疗救援保障的保额,可以将案例中的120万元转运费作为医疗救援保额的一个参考标准。

此外,不管是境外游还是境内游,我们还要根据自己旅行的天数,选择合适的保险期限。一般来说,保险期限应该覆盖整个旅行的时间,最好能包括出发前和返回后的一段时间,以防旅行计划有变动。若旅行中会参加一些冒险或极限运动,如滑雪、潜水、跳伞等,还应该关注旅行险是否可以增加这一类高风险运动的保障。

最后,还要注意保险的生效时间。有的旅行险支持购买当天生效,有的旅行险则是要在购买1~3天后才能生效,对于前期没有准备、临出门才想起购买保险的人来说,前者能提供更为全面的保障。

有没有其他保险可用?

很多人会好奇自己已经买了意外险、医疗险了,还需要额外买旅行险吗?原来有的这些保险能用吗?具体得看所购买保险的合同条款。

从本质上来说,旅行险其实是意外险中的一个细分险种,全称是旅行意外险。如果你原来已购买的意外险保单保障全面,包括了意外医疗救援,且额度能满足自己的需求,就不用额外配置旅行险了。

常见的百万医疗险通常只能报销同城救护车费;有些产品可以报销国内转诊救护车费用,但都不能报销包机费。部分中高端医疗险可以承担机票费用,但通常会在合同中写明能报销的飞机舱位或是包机航程,例如飞机限经济舱160公里以下短程转运。高端医疗险一般都能提供专业的救援医疗包机的服务。